Pendant les travaux, restez connectés !

Pour vous accompagner et répondre à vos questions, plusieurs canaux sont à votre disposition : les alertes mails et SMS, le site dédié Setram info travaux, nos réseaux sociaux, la newsletter et le service Clients toujours à votre écoute.

Alertes mails et SMS
  1. Rendez-vous dans votre Espace perso pour vous inscrire aux alertes mails et SMS en cliquant ici
  2. Choisissez vos lignes puis ajoutez-les une par une
  3. Recevez une alerte par mail ou par SMS dès qu'une de vos lignes évolue
Site Setram info travaux

En plus de vous présenter les futures évolutions du réseau Setram (Chronolignes, allongement des rames de tramway et Chronovélos), notre site vous permet de suivre toutes les évolutions de vos lignes.

Le site est actualisé à chaque phase de travaux.

Accédez au site en cliquant ici.

Réseaux sociaux

Les évolutions des chantiers des Chronolignes et de l'allongement des rames de tramway sont à suivre sur :

Newsletter

Abonnez-vous à nos newsletters pour suivre l'actualité des travaux en cours sur le réseau Setram.

Pour s'abonner, deux solutions :

  • Vous avez déjà un compte sur le site Setram ? Connectez-vous et inscrivez-vous directement depuis votre compte après vous être identifié. Pour accéder à votre Espace perso, cliquez ici.
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Service clients

Le Service clients Setram reste à votre écoute durant toute la période des travaux sur le réseau.
Pour le contacter, vous pouvez :

  • remplir notre formulaire de contact disponible en cliquant ici
  • le faire par téléphone au 02 43 24 76 76, du lundi au vendredi de 6h45 à 19h30 et le samedi de 8h30 à 18h30.
La Setram à votre rencontre

La Setram met en place des stands infos travaux afin que vous puissiez restez informés le plus possible.

Pour retrouver les dates des permanences "Infos travaux", cliquez ici.

Solution de guidage 3D pour repérer votre arrêt

Comment repérer votre arrêt ?

Une solution de guidage 3D accessible via un QR code est disponible pour vous mener jusqu'à votre arrêt du Bus de Remplacement. Flashez le QR code présent sur l'affichage avec votre appareil photo et laissez-vous guider. Aucun téléchargement d'application n'est nécessaire.  

Découvrez ci-dessous notre tuto d'utilisation :

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Page chargée le 22/12/2024 à 07h41